Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Lost & Found es responsable del tratamiento de los datos personales que se proporcionan a traves de la plataforma.

Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a noraxlab.tech@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre(s), apellidos, correo electronico, telefono y, si la persona lo agrega, imagen de perfil.
• Objetos: nombre, categoria, descripcion, imagen, lugar y fecha en que se encontro.
• Gestion: estado del objeto, datos necesarios para documentar una entrega y movimientos registrados en su historial.
• Tecnicos: informacion necesaria para mantener la sesion, proteger la plataforma y detectar errores o abusos.

3. Para que usamos los datos

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Publicar, buscar y dar seguimiento a objetos perdidos o encontrados.
• Facilitar el contacto controlado entre personas cuando un objeto pueda ser reclamado.
• Verificar permisos, prevenir usos indebidos y mantener la seguridad del servicio.
• Atender solicitudes, reportes y problemas tecnicos.

4. Que informacion es publica

El detalle publico de un objeto puede mostrar su nombre, descripcion, categoria, lugar, fecha y estado. No muestra publicamente el correo, telefono, datos del reclamante ni el historial interno.

Los datos de contacto y el historial se muestran unicamente cuando la cuenta tiene autorizacion para consultarlos.

5. Proveedores y transferencias

La informacion puede procesarse en los servicios de alojamiento, base de datos y autenticacion necesarios para operar la plataforma. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad personalizada.

6. Conservacion y eliminacion

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad y documentar la gestion de los objetos. Puedes solicitar la correccion o eliminacion de tus datos escribiendo al contacto de privacidad.

La eliminacion de una cuenta puede requerir conservar informacion minima cuando exista una obligacion de seguridad, auditoria o atencion de un reporte.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso a tus datos, pedir su rectificacion, solicitar su cancelacion u oponerte a determinados usos. Para hacerlo, envia un correo a noraxlab.tech@gmail.com indicando tu nombre, correo registrado y la solicitud concreta.

Podremos pedir informacion adicional para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

8. Cookies y sesiones

Usamos cookies y almacenamiento de sesion estrictamente necesarios para mantener tu acceso, proteger las solicitudes y recordar el estado de la cuenta. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La version vigente estara disponible en esta pagina y mostrara su fecha de actualizacion.